Comment approuver les avis mis en quarantaine ?
Uniquement pour les comptes NETSYNC Genius.
La fonctionnalité de quarantaine empêche les avis d'apparaître sur votre site Web jusqu'à sept jours après que le consommateur a soumis l'avis. Sans action de votre part, les avis seront publiés au bout de 7 jours. Découvrez comment approuver les avis mis en quarantaine. (Pour info pour les Avis sur Google et Facebook il n'y a pas de quarantaine)
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cliquer sur Reviews dans la barre de navigation en haut de l'écran.
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Cliquez sur la fenêtre Contrôle ou Réponse . (Contrôle = tous les avis, Réponse = avis auxquels vous n'avez pas encore répondu.)
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Localisez l'avis mis en quarantaine que vous souhaitez approuver.
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Cliquez sur le bouton de menu déroulant situé à côté de Répondre.
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Sélectionnez Approuver pour publier l'avis directement sur votre site Web.
Autres possibilités :
E-mail : vous pouvez transférer l'avis
Publier : vous pouvez publier les avis sur Google/Facebook
Signaler/Signer : = signaler votre avis si le message contient du contenu inapproprié, haineux ou violent.